1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web de Sure Insurance and More ("nosotros", "nuestro" o "la Agencia"), o al solicitar una cotización o utilizar cualquiera de nuestros servicios de asesoría en seguros, aceptas quedar obligado por estos Términos del Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor interrumpe el uso de nuestro sitio web y servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Sure Insurance and More, una agencia de seguros independiente con licencia activa en el estado de Florida y en más de 27 estados de EE. UU., con oficina principal en 8400 Nw 36th St Suite 450 Doral Fl 33166.
2. Descripción de los servicios
Sure Insurance and More es una agencia de seguros independiente licenciada que actúa como intermediaria entre los consumidores —personas, familias y empresas— y las aseguradoras licenciadas. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Proporcionar cotizaciones comparativas de seguros de salud, auto, hogar, comercial, vida y coberturas complementarias.
- Asistir a los clientes en la selección e inscripción en planes de seguros, incluyendo planes disponibles a través del Mercado de Seguros de Salud federal y estatal (ACA/Marketplace).
- Apoyar a los clientes con renovaciones de pólizas, ajustes de cobertura y orientación en el proceso de reclamaciones.
- Proporcionar información educativa general sobre productos de seguros y el proceso de inscripción.
- Ofrecer servicios complementarios como asistencia en preparación de impuestos y servicios notariales, cuando estén disponibles.
Actuamos como tu agente, no como aseguradora. No suscribimos, emitimos ni garantizamos ninguna póliza de seguros. Toda cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones de la póliza emitida por la aseguradora correspondiente.
3. Uso del sitio web
Aceptas usar este sitio web únicamente con fines lícitos y de manera coherente con estos Términos. En particular, aceptas no:
- Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta a través de cualquier formulario de contacto o cotización.
- Intentar acceder sin autorización a ninguna parte del sitio web o a sus sistemas subyacentes.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para recopilar contenido o datos del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Transmitir virus, malware u otro código dañino a través del sitio web.
- Usar el sitio web para suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o para representar falsamente tu afiliación con cualquier persona o entidad.
- Usar información obtenida de este sitio web para contactar a otros usuarios sin su consentimiento.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestro sitio web y servicios a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
4. Elegibilidad
Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años que residan en un estado de EE. UU. donde contemos con licencia activa como productor de seguros. Al utilizar nuestros servicios, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.
Si solicitas un seguro en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes la autoridad para comprometer a dicha entidad con estos Términos.
5. Cotizaciones y cobertura
Cualquier cotización de seguro proporcionada a través de nuestro sitio web o por nuestros asesores es una estimación basada en la información que tú proporcionas. Las cotizaciones no son ofertas vinculantes de cobertura y están sujetas a cambios según la revisión de suscripción de la aseguradora correspondiente.
Eres responsable de proporcionar información exacta y completa al solicitar una cotización. Proporcionar información falsa o incompleta puede resultar en denegación de cobertura, rescisión de la póliza o denegación de reclamaciones por parte de la aseguradora.
No garantizamos la disponibilidad, el precio ni las condiciones de ningún producto de seguro específico. La disponibilidad y el precio de los seguros varían según el estado, la aseguradora y el perfil de riesgo individual.
6. Sin asesoría legal ni financiera
La información proporcionada en este sitio web y por nuestros asesores tiene únicamente carácter informativo general y no constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni profesional de ningún tipo. Nuestros asesores son productores de seguros licenciados, no abogados, asesores fiscales ni planificadores financieros certificados.
Antes de tomar cualquier decisión de seguros con implicaciones financieras o legales significativas, debes consultar con un abogado independiente, asesor fiscal o planificador financiero certificado según corresponda. Nada en este sitio web crea una relación abogado-cliente, fiduciaria ni de asesoría más allá del alcance de los servicios de intermediación de seguros.
7. Asistencia con el ACA y programas gubernamentales
Cuando te asistimos con la inscripción en un plan de salud a través del Mercado de Seguros Federalmente Facilitado (FFM) o un mercado estatal, actuamos como agente licenciado registrado ante los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) bajo 45 C.F.R. §155.220. Nuestro papel se limita a asistir en la selección e inscripción en el plan; no tomamos determinaciones de elegibilidad en nombre de ninguna agencia gubernamental.
La elegibilidad para Créditos Fiscales Anticipados (APTCs), Reducciones en el Costo Compartido (CSRs), Medicaid, CHIP u otros subsidios gubernamentales es determinada exclusivamente por la agencia gubernamental o el mercado correspondiente. No ofrecemos garantías sobre la elegibilidad ni sobre los montos de subsidio.
8. Divulgación de compensación
Como agencia de seguros independiente, Sure Insurance and More recibe compensación a través de comisiones pagadas por las aseguradoras cuando se coloca una póliza. Esta compensación no incrementa la prima que tú pagas. También podemos recibir compensaciones adicionales o contingentes de ciertas aseguradoras basadas en el volumen o la rentabilidad del negocio colocado.
Divulgaremos nuestra estructura de compensación a tu solicitud en cualquier momento, antes o después de que se vincule una póliza.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web —incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio y software— es propiedad de Sure Insurance and More o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU.
Puedes acceder e imprimir páginas de este sitio web para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente ni explotar comercialmente ningún contenido de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
El nombre Sure Insurance and More, el logotipo y cualquier nombre asociado de productos y servicios son marcas registradas o nombres comerciales de Sure Insurance and More. Todas las demás marcas referenciadas en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños.
10. Vínculos a terceros y servicios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, incluidos portales de aseguradoras, plataformas del mercado gubernamental (como Healthcare.gov) y procesadores de pago. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. No controlamos y no somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de ningún sitio web de terceros.
Tu acceso y uso de los sitios web de terceros vinculados están sujetos a los propios términos y políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisarlos antes de proporcionar cualquier información personal.
11. Exclusión de garantías
Este sitio web y todo el contenido, los servicios y la información aquí proporcionados se ofrecen "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o exactitud.
No garantizamos que el sitio web estará disponible en todo momento, sin interrupciones, sin errores, ni libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos que la información de este sitio web sea completa, exacta, actualizada o aplicable a tu situación específica.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sure Insurance and More, sus directivos, directores, empleados, agentes y licenciantes no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo —incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles— que surja de:
- Tu acceso o uso (o la imposibilidad de acceder o usar) este sitio web o nuestros servicios.
- Cualquier contenido o información obtenida de este sitio web.
- Acceso no autorizado o alteración de tus transmisiones o datos.
- Declaraciones o conductas de terceros en el sitio web.
- Disputas de cobertura, denegaciones de reclamaciones u otras acciones u omisiones de las aseguradoras con las que se te coloca.
Nuestra responsabilidad total agregada hacia ti por cualquier reclamación que surja bajo estos Términos no excederá el mayor de (a) las comisiones totales obtenidas por nosotros en relación con la póliza específica en cuestión, o (b) cien dólares estadounidenses (USD $100). Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en tu caso.
13. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Sure Insurance and More y a sus directivos, directores, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorario (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) información falsa o inexacta que nos hayas proporcionado; (c) tu uso del sitio web en violación de la ley aplicable; o (d) tu infracción de los derechos de terceros.
14. Comunicaciones telefónicas y electrónicas
Al enviar un formulario de contacto o cotización en nuestro sitio web, otorgas tu consentimiento para recibir llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de Sure Insurance and More con el propósito de dar seguimiento a tu consulta. Puedes cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para obtener detalles sobre tus derechos de consentimiento telefónico bajo el TCPA y cómo revocar el consentimiento, consulta nuestra Política de Privacidad.
15. Modificaciones a estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos por correo electrónico (cuando contemos con tu dirección) y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página con al menos 15 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios. Para actualizaciones no materiales, actualizaremos la fecha sin previo aviso.
El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes interrumpir el uso de nuestros servicios.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y cualquier disputa que surja del uso de nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, para la resolución de cualquier disputa que surja bajo estos Términos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, aceptas contactarnos primero mediante la información proporcionada en la Sección 17 para intentar resolver la disputa de manera informal en un plazo de 30 días.
17. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio, contáctanos:
- Empresa: Sure Insurance and More
- Dirección: 8400 Nw 36th St Suite 450 Doral Fl 33166
- Teléfono: (305) 796-4649
- Correo electrónico: sureinsurance1@gmail.com
Acusaremos recibo de tu solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes y proporcionaremos una respuesta completa dentro de los 30 días calendario.